Bedrijfs logo van remarkt

Remarkt

3.4

5 reviews
Bezoeken

Omschrijving bedrijf

Over Remarkt
Deze groothandel in refurbished IT producten heeft een breed scala aan refurbished elektronisch apparatuur. Ondanks dat het refurbished is, zijn de producten allemaal geïnspecteerd en gecontroleerd. De producten van ReMarkt worden vanuit de zakelijke markt aangeleverd. Bedrijven die overstappen op nieuwe apparatuur doen de oude computers etc van de hand waardoor ReMarkt ze nog een tweede leven kan geven. Het is niet voor niets dat ReMarkt op deze producten minimaal 1 jaar garantie geeft!
Twijfel je om bij ReMarkt te bestellen? Lees voor je besteld alle reviews en ervaringen van oud klanten van ReMarkt.

Wat zijn de voordelen van ReMarkt?

Belangrijkste redenen om te kiezen voor ReMarkt zijn:
  • Goed voor het milieu (recycling van producten)
  • Goed voor je portemonnee (goedkoper dan een nieuw aangeschafte laptop)
  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • Voor 12 uur besteld, de volgende dag in huis
  • Je hebt zekerheid met een niet goed geld terug garantie
  • Producten zijn direct uit eigen voorraad leverbaar
  • Je kunt rekenen op de hulp van product specialisten
  • Je ontvangt minimaal 1 jaar garantie wat is uit te breiden tot 3 jaar
  • Tijdens het bestellen kun je een product voorzien van extra mogelijkheden zoals optische muis en soort besturingssysteem (Windows)

Populaire producten op dit moment zijn:
  • HP Elitebook Folio 9480M - Intel Core i5-4300U - 8GB - 500GB SSD - HDMI
  • HP Elitebook 850 G2 - Intel Core i5-5300U - 8GB - 120GB SSD - HDMI
  • HP EliteBook 2560P - Intel Core i7-2620M - 16GB - 240GB SSD - HDMI
  • Lenovo Thinkpad T440 - Intel Core i5-4300U - 4GB - 240GB SSD - HDMI - B-Grade
  • Dell Latitude E6230 - Intel Core i7-3520M - 16GB - 500GB SSD - HDMI

ReMarkt.nl review, wat is jouw ervaring?

Heb jij al een eens een refurbished laptop of een computer besteld bij Remarkt.nl? Dan ben jij de beste ervaringsdeskundige om een goede review/ beoordeling te schrijven over jouw ervaringen met Remarkt.nl. Is je bestelling op tijd geleverd? Zou je Remarkt.nl aanbevelen aan andere klanten? Door het delen van jouw review/ ervaring of klacht help je andere klanten om een goede keuze te maken. Samen komen wij er achter of Remarkt.nl een goede en betrouwbare site voor kopen van gebruikte/ refurbished laptops en computers is!

Vergelijkbare bedrijven

Bedrijfs reviews

Reviews en ervaringen

Geert -

Meest populaire review

Review

Laptop snel geleverd en heel tevreden over de kwaliteitsverhouding in combinatie met de prijs

Sjoerd -

Review

Omdat ik in het verleden zeer positieve ervaringen had met refurbished computers (gebruikt.com & pc2computershop.nl) en ik voor mijn 12,5 jarig jubileum op mijn werk een cadeau mocht uitzoeken viel mijn keuze op een Desktop PC bij de firma ReMarkt met 1 jaar garantie 28-10-2022 Desktop is besteld 03-11-2022 Desktop wordt overhandigd door mijn werkgever. 06-12-2022 Beeldproblemen, telefonisch gemeld (toen waren ze nog bereikbaar per telefoon), achteraf blijkt het een defecte videochip te zijn. Er wordt mij een retouradres gecommuniceerd. Ook wordt er tussen neus en lippen gemeld dat ik de desktop 4-6 weken kwijt ben. 11-12-2022 In goed vertrouwen ook nog een laptop besteld 13-12-2022 De desktop op eigen kosten (ik heb dit later ook gemeld maar hier is niets mee gedaan) retour gezonden ter reparatie 16-12-2022 Wederom contact omdat de toegezonden laptop volledig onbruikbare USB poorten had, Ik krijg nu wel de mogelijkheid om de laptop op kosten van Remarkt terug te sturen en te laten omruilen. In deze mail wordt ook gemeld dat men bezig is met mijn desktop en dat deze naar verwachting in de week van 19 december 2022 zal worden terug gestuurd 07-01-2023 dus 13 dagen later dan toegezegd en 19 dagen na het bericht dat ze er al mee bezig waren krijg ik mijn desktop PC retour. Om niet zonder computer te komen zitten heb ik gewacht met het terugsturen van de defecte laptop. 08-01-2023 Ik stuur de laptop ter omruiling terug naar ReMarkt en er was mij inmiddels per mail toegezegd dat ze de omruiling diezelfde week in orde zouden maken, dus ik zou voor 14 januari de omgeruilde laptop in huis hebben. Dit is mij 2 x per mail beloofd als antwoord op het contactformulier. 17-01-2023 Ik stuur een brief per post naar de heer W. Wagemans, eigenaar van Terabyte B.V. waar ReMarkt onder valt omdat ik niet tevreden ben. Ik ben iemand van hoor en wederhoor en wil een bedrijf niet meteen beoordelen omdat één of meerdere medewerkers niet weten wat klantenservice inhoud. Hier heb ik geen reactie op gekregen. 19-01-2023 Een week na de toezegging dat ik vorige week de laptop terug zou hebben en 3 dagen nadat ik de brief naar de heer Wagemans heb gestuurd heb ik maar weer eens een mail gestuurd waar mijn laptop blijft 21-01-2023 Ik heb mijn laptop terug. 21-01-2023 Nadat PostNL het pakket van Terabyte B.V. bij mij aflevert ontvang ik een mail van Remarkt met een track&trace nummer. Bovenstaande review is NIET bedoeld om de firma Remarkt een hak te zetten. Ik laat iedereen vrij om te oordelen of de lage prijzen en het gebrek aan klantenservice tegen elkaar afwegen. Waarom ben ik ontevreden? - Een klantenservice medewerker hoort de klantverwachting juist te managen en dus geen toezeggingen te doen die toch niet waargemaakt worden. - Een bedrijf dat Refurbished verkoopt hoor geen laptop te versturen die 100% niet bruikbare USB poorten bevat, dit is visueel waarneembaar - In geval van defecte apparatuur vind ik het wel zo netjes dat je de klant ook meld (in geval van de desktop) wat er geconstateerd is en gedaan is om de reparatie uit te voeren. - Ik vind het normaal dat er empathie getoond wordt op het moment dat er een (in mijn geval 2x) probleem optreedt. De firma Remarkt helaas niet want er is niet 1x gemeld dat men het vervelend vond. - Qua communicatie: Als ik geen contact had gezocht na de defect meldingen had ik helemaal niets vernomen. Alle informatie vanuit Remarkt heb ik moeten ophalen. - Ze vragen in hun autoreply om mijn begrip omdat ze het zo druk hebben maar andersom heb ik geen begrip gekregen voor mijn situatie. Je bent dus volledig overgeleverd. - Conclusie: Ik bestel in 2 maanden tijd voor meer dan € 1000 euro maar ik mag daar blijkbaar niet veel van verwachten als het om klantenservice gaat. Excuus voor de lap tekst maar ik wil graag een volledig beeld scheppen, het is aan de lezer om er mee te doen wat hij of zij wil.

Dekker -

Review

net als andere reacties, alleen maar tevreden met remarkt service

W -

Review

Laptop gekocht, snel geleverd en netjes verpakt. Ook de conditie was goed. Ga zo door.

Maaike -

Review

Verkeerde artikel geleverd. Klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Pas 3 dagen later een reactie. Artikel retour , ligt al dagen op een afhaalpunt. Word gewoon niet opgehaald. Nee vind het geen beste zaak.... voor mij never nooit meer