Bianca

12 x bekeken

Online een compressor besteld naar 2 dagen gaat hij kapot brand door. Wij de klantenservice bellen en wordt je gewoon niet goed geholpen. Eerst mail gekregen dat wij foto’s moesten sturen, dat netjes gedaan met verhaal wat het defect is. Krijg je daarna helemaal niks te horen nogmaals weer zelf gebeld en dan zeggen ze wordt zsm opgepakt duidelijk aangegeven dat wij gewoon graag een nieuwe compressor of het geld terug willen. Nee wat doet de klantenservice stuurt je een of andere vage service formulier toe zonder enige uitleg van een Duits bedrijf. Nog nooit zo slechte service gehad.