Klantenservicebeller

10 x bekeken

Producten en levering zijn prima van lidl Maar klantenservice doet niks en zegt irritant heel de tijd het zelfde Wat al sinds 4 feb op mijn geld terug( toen is het pakket bij hen terug ontvangen) Al 3 keer gebeld Niks opgeschoten zeer frustrerend We sturen wel een mailtje naar de afdeling en dan weer een week niks en weer bellen Wacht nu al 3 weken! Personeel is niet onder de indruk en doet verder niks anders dan gegevens controleren of ik het wel ben Klantenservice is er om klanten te helpen daar merk je hier niks van 1e keer na een week wachten ja nee het moet nog ingescand worden 2e keer na 2 weken het is druk… ( een pakketje dat 2 weken geleden teruggekomen is nog steeds niet ingescand???) 3e keer na 3 weken ik zie het ja ik heb een mailtje gestuurd naar de finaciele afdeling Ik zei ja dat is al 2 keer gedaan misschien een ander plan Fijne dag verder mevrouw en hij hangt op