Rogier

0 x bekeken

Ik heb werkelijk waar nog nooit een bedrijf meegemaakt met zo'n grote minachting voor haar klanten. De oprichting van een tweetal BV's bleek een slepend traject van maanden, waarna ik uiteindelijk door eigen ingrijpen en het maken van flinke extra kosten het proces vlot heb moeten trekken. Gedurende het traject ben ik meerdere keren voorgelogen en ben ik geen enkele keer teruggebeld nadat ik daarom verzocht had. Daarnaast wordt niet het (fiscale) advies geleverd dat je zou mogen verwachten van een financieel dienstverlener. NOTRS/ENTRPNR levert absoluut niet conform afspraak en op een manier die m.i. grenst aan oplichting of op z'n minst nalatigheid. Ik zou dit bedrijf dan ook voor geen enkele dienst adviseren. Nadat de oprichtingsaksten met de door NOTRS ingehuurde notaris waren doorgenomen, volgden weken van radiostilte. Het excuus was overmacht en drukte bij de notaris. Na eigen onderzoek bleek echter dat NOTRS de betreffend notaris gewoon niet betaald had voor geleverde diensten en dat deze daardoor, m.i. terecht, niet leverde. Ik ben meerdere keren voorgelogen over de daadwerkelijke reden. Ik heb het proces vlot moeten trekken door zelf de notaris te betalen, terwijl ik NOTRS hiervoor al betaald had. Ook de mea culpa van NOTRS, toen ik ze confronteerde met mijn bevindingen, bleek niets waard. Er werd mij beloofd dat de door mij betaalde extra kosten direct zouden worden vergoed, maar tot op heden heb ik daar nog geen cent van teruggezien. Weer een leugen dus en een voorbeeld van totale minachting van klanten. Geen vergoeding, geen communicatie, geen tegemoetkoming. Helemaal niets. Misschien dat als reactie op deze review het standaard "Vervelend, maar neem contact op zodat we dit kunnen oplossen" volgt. Maar die kans heb ik ze al gegeven en die heeft NOTRS niet gepakt. Nogmaals, zulke slechte dienstverlening heb ik nog nooit meegemaakt. Er rest mij niets anders dan NOTRS formeel in gebreke te gaan stellen.