R.

2 x bekeken

Aanvraag gedaan om een overstap te doen naar een andere internet provider. Paar dagen later kreeg ik een mail met dat mijn emailadres niet zou bestaan (waarschijnlijk omdat hun systeem niet om kan gaan met een mailalias). Terwijl ik bezig ben met een reactie op de mail te geven word ik gebeld door Pricewise met dat mijn emailadres niet zou bestaan (en dat terwijl ik de dienst vaker op deze manier heb gebruikt). Aangegeven dat het wel degelijk bestaat en na het telefoongesprek heb ik de mail gestuurd waarin ik ook vermeld dat het opgegeven mailadres is wat ik bij deze provider gebruik (het is ook een telefoonprovider). Twee uur later krijg ik een mail waarin staat dat de bestelling is geannuleerd omdat mijn mailadres niet bestaat (terwijl ik vanuit dit mailadres mail) en als ik toch deze internetprovider wil hebben met dit niet-bestaande mailadres dat ik dan beter zelf mij kan aanmelden bij deze internetprovider.