Kelly

2 x bekeken

Bloemetje en ballon besteld voor mijn moeder d’r verjaardag op 1 maart. 1 maart niets geleverd omdat het op de verkeerde route terecht was gekomen. 2 maart zou het opnieuw geleverd worden. Mijn moeder nog steeds niet gekregen op 2 maart ondanks dat hun bij de klantenservice vertelde dat het ok was. 3 maart een e-mail met een foto dat het bij de deur was achter gelaten. Dit was niet de juiste deur, niet eens in de buurt. Vervolgens weer excuses, en word opnieuw verstuurd op 4 maart. Helaas ook vandaag op 4 maart geen levering. Vandaag zijn ze niet bereikbaar dus maandag weer bellen, vrouw van de klantenservice wel vriendelijk maar maandag is het 6 dagen na haar verjaardag, erg jammer, helemaal voor dat geld. Ik had ze net zo goed zelf kunnen leveren, dat ondanks dat ik niet in Nederland woon, het was waarschijnlijk wel sneller geweest. Hoop dat het maandag in orde gemaakt word. Baal er echt enorm van.