arie

2 x bekeken

Wat een drama. Op 18 april gaat mijn fiets kapot. Op 27 april komt er een monteur die constateert dat de lagers in het achterwiel kapot zijn. Kan hij niet vervangen en adviseert een nieuw achterwiel. Dat wordt afgesproken en een nieuwe afspraak gemaakt. 11 mei komt de monteur met het achterwiel. Fout gemaakt en verkeerd wiel bij zich. Helaas. Nieuw achterwiel besteld. Kan 3 weken!!!!!!!! later pas een monteur komen. op 2 juni om 11 uur zal de monteur komen. om 5 voor 11 belt stella dat de monteur het wiel is vergeten......??????? Tuurljk!!!! afspraak gaat niet door. Duurt weer 25 dagen voor er een monteur kan komen. Service van Lik m'n vest je. En als je daar dan een digitale klacht over indient wordt er gewoon niet op gereageerd. Ik zou NOOOOOOIT een Stella fiets kopen als ik nu moest kiezen met deze wetenschap. Wat een waardeloze service.